Los vecinos de la localidad de Humanes de Madrid ya pueden denunciar en su municipio ya que la ciudad cuanta con una oficina de atención al ciudadano para la Guardia Civil desde el pasado 3 de noviembre de 2011. De esta manera los ciudadano pueden tramitar cualquier denuncia sin tener que desplazarse a otra población cercana como tenían que estar haciendo hasta ahora.
Oficina de atención al ciudadano para la Guardia Civil en Humanes de Madrid. / Foto: Anabel.
Este nuevo departamento es una unidad dependiente del cuartel de la Benemérita de Arroyomolinos, por lo que cualquier denuncia interpuesta en Humanes será remitida a éste para que siga el procedimiento pertinente, aseguró el Teniente del cuartel, Pablo de los Santos. En el caso de toparse con incidencias graves, “éstas se enviaran por fax para que pase directamente al área de investigación, y por otro lado, si alguna necesita una inspección ocular más a fondo, se destina a la policía judicial”, explicó el agente.
El emplazamiento de la oficina en Humanes ha sido un gran avance en cuanto a comodidad para los vecinos, afirmó el concejal de Seguridad Ciudadana, Óscar Lalanne. El Teniente de los Santos añadió que, aparte de esto, como hasta ahora el modus operandi era trasladarse a Arroyomolinos o a la Policía Nacional de Fuenlabrada, donde ésta tenía que remitir las incidencias para que fueran tramitadas en el cuartel de destino, con esta nueva localización se cuenta con la peculiaridad de la inmediatez. Pablo de los Santos relató que el primer día en que se abrió la oficina, una anciana puso una denuncia porque habían metido un petardo en su buzón. “ Esta mujer no podría haber denunciado con tanta inmediatez, no podría haberse desplazado hasta otra oficina”, afirmó el Teniente.
El nuevo departamento lleva dos semanas en funcionamiento, y a pesar de ello el volumen de tramitaciones está siendo importante, aseguró el agente, puesto que al día al menos constan cinco denuncias. Los afectados que suelen acudir a la oficina de atención al ciudadano lo hacen en su mayoría por casos de pequeños robos, hurtos de carteras, daños a vehículos y pérdida de documentación, expuso el Teniente.
“La oficina, para la Guardia Civil, ha sido a coste cero”, afirmó Pablo de los Santos. Tan solo han tenido que traspasar recursos humanos, por lo que no se han creado nuevos puestos de trabajo. “El compañero que se hace cargo de esta oficina comparte establecimiento con la Policía Local del municipio. No se han tenido que instalar líneas de teléfono ni Internet, y tampoco se ha gastado en inmobiliario”, justificó de los Santos.
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